送貨服務及退換貨政策

送貨服務

最低消費金額

‧ 凡於本網站購物淨值滿HK$400或以上,即可免費享用送貨服務。
‧ 惠顧淨值低於HK$400,需繳付送貨服務費為HK$50 (偏遠地區如愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場需額外再加HK$50)。

注意事項

1. 訂購貨品將會盡快送貨,最早將於訂購日翌日送貨,或一般最遲於訂購日起7日內送貨。

2. 若送貨時大廈升降機未能正常操作,我們將安排另一送貨時段再次送貨。

3. 當八號或以上烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務將會暫緩,我們將會聯絡閣下更改送貨時間。

4. 於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。  

5. 送貨服務只限本地,不設海外送貨。送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區:愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場;並不適用於以下離島地區:大嶼山、南丫島、坪洲、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳及任何貨車禁止進入的區域。醫院派送僅限醫院大堂。

6. 我們將竭盡所能,如期送貨至指定地點,敬請顧客在指定時間內簽收貨品。若顧客要求將貨品放於門外,因此而導致的任何損失,華興行概不負責。

7. 如收貨人士未能於約定時間內取貨,華興行將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。

8. 下單後,送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更,顧客有責任於送貨的24小時內通知華興行有關更改,以便安排。

9. 華興行集團有限公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。  

退換貨政策

我們希望您對在本網站所購買的產品感到非常滿意,但如果您對我們的產品質量存疑或發現有問題,您可以在購買日起七天內電郵相關訂單編號及有關貨品相片至 [email protected] 或聯絡我們的顧客服務部處理。退換貨須連同原封包裝(包括所有原始標籤及包裝),且沒有使用過、損壞過,否則可能無法退換貨。在退換貨前,請與我們的顧客服務部團隊聯繫以獲得更多指示及溝通。

注意事項

1. 一張訂單只可辦理一次退換貨要求。

2. 除品質問題貨品或交付錯誤或錯誤數量之貨品,恕不接受退換貨。

3. 若有任何爭議,華興行集團有限公司保留最終決定權。